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百度智能小程序支付管理后臺操作指引

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百度智能小程序支付管理后臺是開發者完成支付全流程操作的核心平臺。在完成支付賬戶開通后,開發者需登錄“小程序開發者平臺”,依次進入“運營中心-支付管理”模塊,該模塊集成了支付設置、訂單管理、財務管理三大核心功能,為開發者提供從支付能力配置到資金結算的全方位支持。

支付管理權限說明

支付管理后臺的權限分配基于角色職責,確保操作安全與權責清晰。開通支付能力為高權限操作,僅限超級管理員執行,以保障支付入口的唯一性與安全性;支付管理模塊下的訂單管理、財務管理功能則開放給超級管理員及管理員,支持日常交易監控與資金流轉處理。

支付設置

支付設置是支付功能正常使用的基礎配置,包含開發者信息、支付服務信息及開發者設置三大子模塊,需開發者根據業務需求精準調整。

開發者信息:支付能力開通后,平臺將自動生成支付開發核心參數,包括dealid、平臺公鑰、APP KEY、APP ID等。需注意,此處參數與小程序開發者ID中的App ID(智能小程序ID)、App Key存在本質區別,前者為支付專用標識,后者為小程序身份憑證,開發者需嚴格區分,避免混淆。若后續有更換支付服務或新增支付服務的需求,可通過開發者信息入口解綁現有服務,完成新服務的重新綁定。

支付服務信息:該模塊展示開發者在入駐時填寫的銀行卡信息及財務基礎設置。審核通過后,開發者可自主修改服務名稱、服務電話、打款預留金額(元)、每日退款上限(元)等非核心字段,其中服務名稱與服務電話的修改將直接影響用戶對支付服務的識別體驗,需謹慎操作;打款預留金額與每日退款上限的調整則需結合業務資金周轉需求合理設置,避免因限額過高引發風險或過低影響用戶體驗。

開發者設置:支持開發者修改申請時填寫的開發者公鑰,以及支付/退款/退款審核回調地址。需特別注意的是,以上修改觸發支付服務重新審核機制,審核通過后方可恢復使用。為保障支付功能穩定性,建議開發者僅在業務必要情況下進行修改,并提前測試回調地址的有效性,避免因配置錯誤導致交易異常。

訂單管理

訂單管理模塊為開發者提供支付服務的全生命周期跟蹤能力,涵蓋訂單查詢、退款處理及交易流水導出功能,助力開發者高效掌握交易動態。

進入路徑:“管理-功能管理-支付管理-訂單管理”,開發者可通過篩選條件(如訂單狀態、創建時間、支付渠道等)精準定位目標訂單,點擊“查詢”即可查看明細數據。訂單狀態共分為七類:待付款(用戶未完成支付)、已付款(用戶支付成功)、已消費(訂單履約完成)、退款中(退款申請處理中)、已退款(退款完成)、退款失敗(退款異常)、已取消(訂單主動關閉),不同狀態對應不同的業務處理邏輯。

訂單明細表包含豐富字段,幫助開發者還原交易全貌:商品名稱為開發者側商品標識,平臺訂單號為百度收銀臺生成的訂單ID,第三方訂單號為開發者業務系統的唯一訂單號,訂單創建時間反映用戶發起支付的時間戳,訂單最新狀態實時同步交易進度,支付金額(+元)為用戶實際支付金額,已退款金額(-元)記錄退款到賬金額,支付渠道(如微信/支付寶/度小滿/百度閃付等)影響結算費率,開源聯盟APP則標識用戶下單時的小程序宿主場景(百度APP或其他宿主)。

訂單導出功能支持開發者獲取歷史交易數據,點擊“訂單管理-導出記錄”,平臺將每日自動生成對應支付服務的交易流水信息,開發者可下載當日明細;同時,通過調用“下載訂單對賬單接口”,可獲取更長期限的歷史訂單清單,滿足對賬與審計需求。

財務管理

財務管理模塊聚焦資金安全與效率,提供實時對賬、報表產出、流水查詢及收款付款記錄管理功能,是開發者核對資金動態的核心工具。

應用場景:支持開發者實時查看收入流水(掌握實時資金到賬情況)、下載對賬報表(核對訂單與資金一致性)、查看付款記錄(追蹤結算資金到賬狀態)。

企業資產:展示商戶支付賬號當前余額,即待打款資金總額,包含已完成交易但尚未結算的訂單金額。

手動提現:若支付服務選擇手動提現模式,企業資產模塊將顯示結算入口,需超級管理員手動觸發結算流程(含身份二次驗證);選擇自動提現時,系統將按指定賬期自動完成結算,開發者無需手動操作。手動結算時,需設置結算金額,確保與實際應收款一致,避免漏結或錯結。

收入記錄——應收款詳情:開發者可通過日期、金額等條件篩選查看應收款項,款項類型包括貨款(主營收入)、其他款項(非主營收入)、調整款(金額補退),點擊“詳情”可查看對應訂單明細。

結算記錄——打款詳情:記錄結算資金流轉狀態,包含支出時間、結算賬期、支付憑證類型(自動/手動提現)、金額、狀態(成功/失敗/進行中),點擊“打款詳情”可查看銀行回單等憑證。

訂單列表導出:支持導出全部訂單、支付訂單及退款訂單三類報表,平臺每日自動生成明細數據,開發者可下載當日流水;通過“下載資金賬單接口”可獲取歷史資金賬單,滿足深度財務分析需求。

常見問題

Q:打款結算金額與實際金額存在差異?

A:當日打款金額通常截止至前一日貨款數據,因部分訂單數據延時(如大額支付或網絡異常),可能導致未在次日結算的款項順延至后續打款周期,建議開發者關注連續多日結算總額是否與應收款一致。

Q:如何申請百度收銀臺手續費發票?

A:2021年5月1日起的發票需通過線上申請,入口為“小程序管理中心-運營中心-支付管理-發票”,步驟包括填寫開票信息(2個工作日審核)、選擇開票時間(15個工作日開具寄出);此前發票需郵件申請(smartprogram_fankui@baidu.com),標題注明【百度收銀臺手續費發票申請】小程序名稱,內容需包含小程序名稱、商戶名稱、支付ID、開票時間范圍、金額、稅號等信息,并附后臺數據截圖、開票資質材料等。

Q:修改A小程序支付設置后,B小程序設置隨之變更?

A:支付設置為超管賬號維度配置,若兩小程序歸屬同一超管賬號,任一小程序的支付設置變更將同步影響其他小程序,建議開發者多小程序管理時統一規劃支付配置,避免因差異導致業務異常。

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